Verlopen contracten nog steeds actief

yolim59419 shared this problem 11 days ago
Known

Als je op de website inlogt en dan mijn bencompare dan zie je alle contracten, ook die allang afgelopen zijn. Kunnen jullie deze niet weg filteren? Ik wil ze niet verwijderen want dan kun je nog wel zien wanneer je waar zat. Ook in de maandelijkse kosten klopt het nu niet. Hij telt verstreken contracten het maandbedrag nog gewoon door.... graag oplossing hiervoor.

Replies (1)

photo
8

Bedankt voor je feedback! Kan het zijn dat je de einddatum niet hebt ingevuld van de contracten? Hij telt namelijk alles mee wat in een maand actief is. Als er geen start- en/of einddatum ingevuld is, dan wordt het ook gezien als een actief contract

Als je dit wel correct hebt ingevuld, zou je ons dan willen mailen op info@bencomparen.com met een screenshot van wat je ziet? Dan kijken we graag even met je mee.

Leave a Comment
 
Attach a file