Slimme meter koppelen geeft foutmelding

Robin shared this problem 20 months ago
Known

Probeer mijn slimme meter te koppelen, maar krijg steeds: er is een onbekende fout opgetreden. Heb de 16 cijferige code meerdere malen ingevoerd maar of het verwerkings tandwiel stopt zonder melding of krijg bovenstaande melding. Heb ook nog de E en G voor het nummer geprobeerd, maar zefde reactie of geen reactie van de app.

Replies (1)

photo
62

Bedankt voor je feedback en vervelend om te horen dat het koppelen nog niet gelukt is. Sommige mensen ondervinden wat problemen met het koppelen van de slimme meter. We willen graag kijken of we het voor je op kunnen lossen. Zou je een mail kunnen sturen naar info@bencompare.com met je postcode en huisnummer en je elektriciteits- en eventueel gasmeternummer. Vermeld daarbij ook het e-mailadres waarop je het Bencompare account geregistreerd hebt.

Leave a Comment
 
Attach a file