Slimme electriciteitsmeter koppelen mislukt

Emile shared this problem 12 months ago
Solved

Nu al zeker 8x keer geprobeerd om de meter te koppelen maar mislukt elke keer. Allereerste keer was ik een 0 vergeten. Komt de nieuwe waarde wel goed door?

Geprobeerd:

  • Tekst kopiëren van foto (nieuwe iOS functie)
  • extra spaties ergens
  • 0 of o of O
  • diverse malen helemaal opnieuw intikken

Gasmeter lukte wel in 1x

(Meters zijn overigens al jaren succesvol gekoppeld bij slimmemeterportal.nl)

Replies (1)

photo
61

Beste Emile, vervelend dat je hier tegenaan loopt. Zou je een mailtje kunnen sturen naar info@bencompare.com met het e-mailadres waarop je account is geregistreerd en beide meternummers? Dan gaan we het voor je uitzoeken.

photo
138

Gedaan!


Dank

photo
50

Het probleem is nog steeds niet verholpen. Ik krijg nu wel elke dag(!) om 13:00 een notificatie dat het registreren van mijn gas meter wel is gelukt. Verder nog steeds wachtende op de electriciteitsmeter.

photo
Leave a Comment
 
Attach a file