Slimme electriciteitsmeter koppelen mislukt

Emile deelde deze probleem 3 jaar geleden
Opgelost

Nu al zeker 8x keer geprobeerd om de meter te koppelen maar mislukt elke keer. Allereerste keer was ik een 0 vergeten. Komt de nieuwe waarde wel goed door?

Geprobeerd:

  • Tekst kopiëren van foto (nieuwe iOS functie)
  • extra spaties ergens
  • 0 of o of O
  • diverse malen helemaal opnieuw intikken

Gasmeter lukte wel in 1x

(Meters zijn overigens al jaren succesvol gekoppeld bij slimmemeterportal.nl)

Reacties (1)

foto
192

Beste Emile, vervelend dat je hier tegenaan loopt. Zou je een mailtje kunnen sturen naar info@bencompare.com met het e-mailadres waarop je account is geregistreerd en beide meternummers? Dan gaan we het voor je uitzoeken.

foto
272

Gedaan!


Dank

foto
188

Het probleem is nog steeds niet verholpen. Ik krijg nu wel elke dag(!) om 13:00 een notificatie dat het registreren van mijn gas meter wel is gelukt. Verder nog steeds wachtende op de electriciteitsmeter.

foto
Laat een Reactie achter
 
Voeg bestand toe